+86-137 7683 7743
Acasă / Sprijin / FAQ

FAQ

  • Q: Cât timp durează să primim un răspuns după ce vă trimitem o întrebare?

    Vă vom răspunde în termen de 12 ore de la primirea solicitării dvs. în timpul săptămânii.

  • Q: Sunteți producător direct sau companie comercială?

    Avem două companii, o societate comercială și o fabrică de producție și procesare. De asemenea, avem propriul nostru departament de comerț internațional. Producem și vindem propriile produse.

  • Q: Ce produse poti oferi?

    Producem în principal mașini de dantelă cu ultrasunete, mașini de sudură, mașini de tăiat, feliere, mașini compuse și alte echipamente cu ultrasunete.

  • Q: Care sunt principalele domenii de aplicare ale produselor dumneavoastră?

    Produsele noastre sunt utilizate în principal în textile de casă, embosare, tăiere, sudură și cusut pe îmbrăcăminte, sudarea pieselor auto, produse medicale și sanitare, sudarea și cusutul pungilor de ambalare, tăierea prăjiturilor și alimentelor etc.

  • Q: Puteți realiza produse personalizate?

    Da, facem în principal produse personalizate. Dezvoltam si producem produse conform cerintelor procesului sau mostrelor furnizate de clienti.

  • Q: Produceți piese standard?

    Da, pe lângă produsele personalizate, avem și câteva mașini de dantelă cu ultrasunete, mașini de sudură cu ultrasunete în puncte, mașini de sudură cu ultrasunete, mașini de compuși cu ultrasunete etc., care sunt utilizate în principal pentru pungi de ambalare a hainelor și accesorii mici.

  • Q: Care este capacitatea de producție a companiei dumneavoastră?

    La unitatea noastră, ne mândrim cu un centru de prelucrare a componentelor dedicat, cuplat cu capabilități experte de fabricare a matrițelor. Echipa noastră este susținută de o divizie solidă de cercetare și dezvoltare, asigurându-se că personalul nostru de producție este echipat cu cele mai noi tehnologii și metodologii pentru a livra produse de înaltă calitate.

  • Q: Cum asigură compania dumneavoastră calitatea produsului?

    Vom efectua verificarea corespunzătoare după fiecare proces. Pentru produsul final finit, vom efectua inspecții în conformitate cu cerințele clienților și standardele internaționale. Avem tehnicieni profesioniști care urmăresc și inspectează întregul proces.

  • Q: Care este metoda de plata?

    În momentul cotării, vă vom confirma metoda de tranzacție, FOB, CIF, CNF sau altfel. Pentru producția de masă, de obicei plătim o taxă inițială de 30% și apoi expediem mărfurile după inspecția video sau în fabrică. Cele mai multe dintre metodele noastre de plată sunt T/T și, desigur, L/C este acceptabil.

  • Q: Cum sunt livrate marfa către clienți?

    De obicei expediem pe mare. Daca clientul nu specifica portul, livram pe mare. Este foarte convenabil să exportați pe mare. Desigur, dacă mărfurile clientului sunt urgente, putem livra și produse standardizate pe calea aerului. Aeroportul Internațional Shanghai este foarte aproape de noi.

  • Q: Ce se întâmplă dacă clientul nu știe cum să opereze echipamentul când sosește?

    1. Instalarea și testarea detaliată a echipamentelor: La momentul expedierii, documentăm meticulos întregul proces de instalare și testare a echipamentului fiecărui client. Această înregistrare detaliată surprinde fiecare aspect al operațiunii, asigurând că clienții noștri primesc o înțelegere cuprinzătoare a funcționalității dispozitivului lor.

    2. Manuale ilustrate de utilizare: Pentru a ajuta în continuare clienții noștri, le oferim manuale de operare bine concepute, îmbunătățite vizual. Aceste manuale sunt concepute pentru a fi ușor de utilizat, oferind îndrumări pas cu pas completate de ilustrații clare, făcând procesul de învățare intuitiv și simplu.

    3. Tutoriale de operare de bază: recunoscând că ajutoarele vizuale pot îmbunătăți în mod semnificativ procesul de depanare, oferim videoclipuri cu detalii despre operarea de bază. Aceste videoclipuri sunt create pentru a ghida clienții prin pașii esențiali, dându-i puterea să rezolve orice probleme pe care le pot întâlni cu încredere și ușurință.

    4. Asistență la fața locului, la cerere: înțelegem că uneori, asistența personală este de neprețuit. Prin urmare, suntem mai mult decât dispuși să oferim asistență la fața locului și servicii de configurare pentru clienții noștri care preferă o abordare practică a configurației și optimizării echipamentelor.